Politique d’expédition

 

Où expédions-nous ?

Les commandes Marmati sont livrées grâce à notre service d’expédition mondial. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 150 €, en utilisant l'expédition standard dans l’UE.

Tous les produits sont expédiés depuis nos entrepôts en Slovaquie, Europe. Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées depuis des entrepôts au Royaume-Uni pour la méthode de livraison la plus efficace et écologique.  

Combien de temps faut-il pour arriver ?

Selon le pays vers lequel vous commandez, nous proposons plusieurs méthodes de livraison. L’expédition vers la Slovaquie prend 2 jours ouvrables, 2 à 4 jours ouvrables au sein de l’UE, et 9 à 14 jours ouvrables en dehors de l’Europe. Nous proposons également une expédition express moyennant des frais supplémentaires qui seront affichés lors du passage à la caisse.

Toutes les commandes au sein de l’UE sont expédiées avec un service de messagerie standard ou un service de livraison express. Les commandes reçues en dehors de l’UE (Asie, Norvège, Suisse, États-Unis, Canada, etc.) peuvent être expédiées uniquement avec le service de livraison express. 

Combien coûte la livraison ?

UNION EUROPÉENNE 

3  jusqu’à 5 jours ouvrables - GRATUIT

ROYAUME-UNI 

3 à 5 jours ouvrables - GRATUIT

SUISSE et NORVÈGE

3  jours ouvrables - 15 €

LIVRAISON EXPRESS UE

1 à 2 jours ouvrables - 10 €

RESTE DU MONDE

Environ 7 jours ouvrables - 13 €

Marmati offre la livraison standard gratuite dans l’UE pour toute commande supérieure à 150 €.

Qui paie les frais de douane ou les taxes pour les commandes internationales ?

Le colis international sera soumis à des frais de douane. Marmati n’est pas responsable des frais de douane. Ces coûts sont déterminés par votre bureau de douane local. Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l’UE. Les commandes au Royaume-Uni sont traitées depuis le centre de préparation local ; il n’y a pas de taxes, droits ni frais de douane supplémentaires.